Psychologie
in der Führung
Kommunikation & Konfliktlösung
Das scheinbar Selbstverständlichste, die Kommunikation, führt im Berufsalltag oft zu Missverständnissen und Konflikten. Im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen, Kunden, Patienten oder Lieferanten entstehen immer wieder schwierige Gesprächssituationen. Hier nehmen wir uns Zeit, die verschiedenen Ebenen der Kommunikation zu verstehen, und Ihre konkreten Fragen zu beantworten. „Wie kann ich Gespräche besser steuern?“, „Wie kann ich mich auf schwierige Gespräche professionell vorbereiten?“, “ Wie kann ich mit verägerten Gesprächspartnern umgehen?“ – können z.B. typische Fragestellungen sein.
Motivation
Was motiviert Sie und Ihre Mitarbeiter wirklich und welche Mechanismen stehen dahinter? Die Motivation als die zentrale Grundlage menschlichen Handelns bestimmt den Grad des Engagements mit dem Menschen Ziele verfolgen und Aufgaben erledigen. In diesem Themenkomplex geht es in Seminaren, Workshops oder Coachings um unterschiedliche Bedürfnisse, Erwartungen und Motive von der Entscheidung bis zur Umsetzung.
Mitgliedschaften
& Kooperationen
Dr. phil.
Melanie Horstmann
- Wirtschaftspsychologin (M.Sc.), Gesundheitswissenschaftlerin (MHA)
- Systemische Beraterin (DGSF)
- Zertifizierter Coach (EASC), Supervisorin (EASC)
- Autorisierte Beraterin Offensive Mittelstand
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Dann melden Sie sich gerne. Ich freue mich auf Sie!
Herzlichst, Ihre Melanie Horstmann